RESERVEREN

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op, dan helpen we je graag verder.

Reserveren & betalen

Op de activiteitenpagina’s vind je alle details. Een baan of activiteit boek je direct via ons online reserveringssysteem. Voor maatwerk of grote groepen kun je ook een offerte aanvragen.

Reserveringen via ons reserveringssysteem reken je direct online af. Achteraf op locatie betalen is bij online boekingen niet mogelijk.

Voor grote groepen en evenementen op maat via een offerte is betalen op factuur in overleg bespreekbaar. Neem hiervoor contact met ons op.

Ja. Is een online betaling niet binnen 15 minuten afgerond, dan annuleert het systeem de reservering automatisch.

Is het bedrag wel afgeschreven, of blijf je problemen houden? Neem dan direct contact op via info@dehogeheide.nl of bel 073-5119657. Dan zoeken we samen naar een oplossing.

Kijk eerst in je spam- of ongewenste-e-mailmap. Zit de bevestiging daar ook niet in? Stuur dan een e-mail naar info@dehogeheide.nl. We controleren de status van je boeking en sturen de bevestiging opnieuw naar je toe.

Nee, op onze locatie accepteren we geen creditcards. Aan de bar of receptie betaal je met een gewone betaalpas (pinnen). Voor zakelijke uitjes is betalen op factuur mogelijk, als je dat vooraf met ons afstemt.

We hebben verschillende tarieven en arrangementen, waaronder all-in kinderfeestjes. Kijk voor de actuele prijzen op de pagina van de activiteit, of neem contact met ons op.

Ja, voor grote groepen, bedrijfsfeesten en teamuitjes hebben we speciale arrangementen en tarieven. Bekijk de mogelijkheden voor een bedrijfsuitje op maat of een personeelsfeest, of vraag een vrijblijvende offerte aan.

Reservering wijzigen of annuleren

Er kan altijd iets tussenkomen. Tot 24 uur voor aanvang kun je je reservering kosteloos annuleren of verplaatsen.

  • Al betaald? We zetten het bedrag om in een voucher die 6 maanden geldig is.
  • Foutje bij het boeken? Annuleer je binnen 3 uur na het boeken, dan storten we het bedrag terug (minus € 4,50 administratiekosten).

Let op: annuleer je binnen 24 uur voor aanvang of kom je niet opdagen? Dan brengen we de kosten in rekening.

Ja, omboeken kan op basis van beschikbaarheid. Stuur een e-mail naar info@dehogeheide.nl met je reserveringsnummer en de gewenste nieuwe datum en starttijd, dan bekijken we de mogelijkheden.

Ja, in de meeste gevallen kun je de groepsgrootte nog wijzigen, zolang de maximale capaciteit van de geboekte baan of feestzaal dat toelaat. Geef een wijziging zo vroeg mogelijk door via info@dehogeheide.nl.

Je kunt het definitieve aantal personen tot uiterlijk 1 week voor de gereserveerde datum aanpassen. Voor sommige grote arrangementen geldt een termijn van 2 weken. Geef aanpassingen daarom zo snel mogelijk door.

Zolang er genoeg ruimte is op de gereserveerde banen of in de zaal, passen we je boeking graag aan. Mail naar info@dehogeheide.nl of bel 073-5119657 om de extra persoon door te geven.

Ja, extra gasten kunnen we op de dag zelf bij de incheckbalie op de bon bijschrijven. Die kosten reken je na afloop af, samen met de drankjes.

Meld het wel even vooraf telefonisch of per e-mail, zodat we de bezetting goed kunnen voorbereiden.

Faciliteiten & evenementen

  • Maandag t/m donderdag: 10.00 – 00.00 uur
  • Vrijdag en zaterdag: 10.00 – 01.00 uur
  • Zondag: 10.00 – 22.00 uur

Ja, je parkeert gratis direct voor de deur, en er is ruim plek.

Ja. Onze locatie is drempelvrij en rolstoeltoegankelijk. Ook de zalen, het restaurant en de bowlingbanen zijn goed bereikbaar, zodat iedereen mee kan doen.

Ja, alle binnenruimtes van De Hoge Heide hebben airconditioning. Zo blijft het ook op warme zomerdagen aangenaam om actief bezig te zijn of te ontspannen.

Zeker. We organiseren uitjes voor groepen van elk formaat, van een gezellig groepsuitje voor een kleinere groep tot een evenement voor 30 tot 200 personen. Vraag een offerte op maat aan, dan regelen we het graag.

Ja, dat kan. We verzorgen complete arrangementen voor onder andere babyborrels, doopfeesten, verjaardagen, jubilea en reünies. Bekijk de mogelijkheden bij feesten en partijen, of vraag een vrijblijvende offerte op maat aan.

RESERVEREN
073-5119657